Chez Soulou, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Le site sou-lou.com, sou-lou.ca et app.sou-lou.com (le « site ») est exploité par Soulou inc. (anciennement 9502-4170 Québec inc.), une entreprise québécoise qui offre une plateforme de sous-location de logements au Québec.
Responsable de la protection des renseignements personnels : le fondateur de Soulou. Pour toute question ou demande : info@sou-lou.com.
Nous recueillons ces renseignements directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, publiez une annonce, nous écrivez ou naviguez sur le site.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les témoins. Aucun témoin non essentiel n'est activé sans votre accord.
Vous pouvez modifier vos choix en tout temps grâce au lien « Gérer mes cookies » au bas de chaque page, ou ici : gérer mes cookies.
Nous partageons vos renseignements seulement avec des fournisseurs qui nous aident à exploiter le site, et uniquement pour ce besoin :
Certains de ces fournisseurs conservent les données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de leur confier des renseignements, nous nous assurons qu'ils offrent une protection adéquate, encadrée par contrat. Les coordonnées de la personne qui publie une annonce peuvent être transmises à une personne intéressée qui la contacte par le site.
Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins indiquées. Les données de compte et d'annonces sont conservées tant que vous utilisez le site. Vous pouvez en tout temps demander la suppression de votre compte et de vos données en écrivant à info@sou-lou.com. Les demandes de contact sont conservées au plus 2 ans. Les choix de témoins sont conservés comme preuve de consentement.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreint aux données et règles de sécurité sur notre base de données. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information.
Vous pouvez en tout temps :
Écrivez-nous à info@sou-lou.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Le site s'adresse aux personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des personnes de moins de 14 ans.
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de la page indique la dernière version. En cas de changement important, nous vous en informerons sur le site.